Program szkolenia
Moduł I. Zarządzanie emocjami – samoświadomość
- Inteligencja emocjonalna a emocje podstawowe (ćwiczenie rozpoznawania emocji podstawowych).
- Cztery kroki zarządzania emocjami (omówienie).
- Czułe punkty a zarządzanie emocjami (ćwiczenie indywidualne, omówienie).
- Wpływ emocji na neurobiologię (case study).
- Trzy mózgi człowieka a zarządzanie emocjami (omówienie teorii P. MacLeana).
- Budowanie świadomości – jak uczymy się wyrażania emocji (omówienie).
- Różnice indywidualne w postrzeganiu i zarządzaniu emocjami (omówienie).
- Emocje w naszym ciele i ich role, pozytywne i negatywne.
Moduł II. Zarządzenie emocjami – komunikacja i budowanie relacji
- Komunikacja interpersonalna z określonymi typami ludzi zgodnie z modelem DISC a zarządzanie emocjami (omówienie i ćwiczenia praktyczne).
- Budowanie zdrowych i spokojnych relacji z określonymi typami osobowości (ćwiczenie indywidualne).
Moduł III. Zarządzanie emocjami – narzędzia radzenia sobie z emocjami w pracy
- Rozpoznawanie stanu wewnętrznego a zarządzanie emocjami (ćwiczenie).
- Czy możliwe jest zarządzanie emocjami? Jak odróżnić fakty od własnych przekonań? (ćwiczenie, omówienie).
- Techniki zarządzania emocjami: podwójna dysocjacja, ćwiczenie mentalne, helikopter, RTZ, technika stop (ćwiczenie).
- Techniki „czyszczenia emocji”.
- Techniki kontroli emocji (smutku, lęku, złości itp.).
- Umiejętność wyrażania własnych opinii, oczekiwań i potrzeb.
- Techniki rozumienia emocji innych osób.
- Techniki opanowania emocji podczas konfliktów.
- Ćwiczenia fizyczne rozładowujące złość, smutek, poczucie obciążenia.
Ilość godzin: 8
Miejsce i termin: do ustalenia