Strategia komunikacji marki

Obietnica...

Osoba, która zgłębi wiedzę na szkoleniu "Strategia komunikacji marki" posiądzie wiedzę i umiejętności niezbędne do stworzenia i realizacji skutecznej strategii komunikacji marki. Nauczy się, jak kreować spójny przekaz, budować wizerunek marki, wykorzystywać odpowiednie kanały komunikacyjne oraz monitorować efektywność działań. Rozwinie kompetencje w zakresie personalizacji komunikacji i dopasowania strategii do specyfiki rynku i grup docelowych.

Dla kogo

Marketingowcy – specjaliści i menedżerowie odpowiedzialni za tworzenie i realizację strategii komunikacyjnych.
Specjaliści PR – zajmujący się public relations i zarządzaniem wizerunkiem firmy.
Liderzy zespołów – którzy chcą wprowadzić spójną komunikację marki w organizacji.
Właściciele firm – przedsiębiorcy, którzy chcą świadomie kształtować markę i poprawić jej rozpoznawalność na rynku.
Zespoły HR – szczególnie osoby zajmujące się Employer Brandingiem, czyli budowaniem wizerunku firmy jako pracodawcy.

Korzyści

Zrozumienie kluczowych zasad komunikacji marki – uczestnicy nauczą się, jak skutecznie komunikować wartości marki, jej misję i wizję w sposób spójny i angażujący.
Poznanie narzędzi i kanałów komunikacji – dowiedzą się, jak efektywnie wykorzystywać tradycyjne i cyfrowe kanały komunikacji do budowania wizerunku marki.
Zwiększenie umiejętności tworzenia skutecznych komunikatów – nauczą się, jak opracować komunikaty, które przyciągną uwagę i zbudują pozytywne skojarzenia z marką.
Umiejętność personalizacji komunikacji – będą potrafili dostosować komunikację do różnych grup docelowych i stworzyć spójny przekaz.
Mierzenie efektywności działań komunikacyjnych – uczestnicy nauczą się monitorować i oceniać skuteczność działań komunikacyjnych oraz wprowadzać niezbędne zmiany.
Zwiększenie kompetencji w budowaniu marki pracodawcy (Employer Branding) – szkolenie pomoże uczestnikom w budowaniu wizerunku marki jako atrakcyjnego pracodawcy.

Program szkolenia

1: Wprowadzenie do strategii komunikacji marki

Definicja komunikacji marki – czym jest komunikacja marki i dlaczego jest kluczowa w budowaniu jej wizerunku?
Cele komunikacji marki – co chcemy osiągnąć poprzez skuteczną komunikację? (budowanie świadomości, lojalności, zaangażowania).
Elementy składające się na komunikację marki – misja, wizja, wartości, ton komunikacji.

2: Badanie rynku i analiza grup docelowych

Segmentacja rynku – identyfikowanie i rozumienie grup docelowych.
Analiza konkurencji – jak sprawdzić, co robi konkurencja i wykorzystać te informacje w swojej strategii?
Persona klienta – tworzenie szczegółowych profili klientów, które pozwolą lepiej dopasować komunikację do ich potrzeb i oczekiwań.

3: Tworzenie kluczowych komunikatów marki

Kreowanie komunikatów marki – jak sformułować spójny i przyciągający komunikat, który odzwierciedla misję i wartości marki.
Storytelling – jak opowiadać historię marki, aby angażować emocje odbiorców i budować ich lojalność.
Tworzenie EVP (Employee Value Proposition) – budowanie wartości marki z perspektywy pracowników.

4: Wybór kanałów komunikacji i narzędzi

Kanały komunikacji tradycyjnej – jak wykorzystać media tradycyjne (TV, radio, prasa, billboardy) w strategii komunikacji marki.
Kanały cyfrowe – jak skutecznie wykorzystywać media społecznościowe, e-mail marketing, SEO, PPC, blogi i inne narzędzia cyfrowe do promocji marki.
Komunikacja wewnętrzna i zewnętrzna – jak zadbać o spójność komunikacji w firmie i na zewnątrz.

5: Personalizacja komunikacji

Dostosowanie komunikacji do grup docelowych – jak różnicować komunikaty dla różnych segmentów rynku (młodsze pokolenia, klienci biznesowi, klienci indywidualni).
Język i ton komunikacji – jak dopasować styl i formę komunikacji w zależności od odbiorcy, medium i celu.

6: Kreowanie doświadczenia marki

Customer experience (CX) – jak komunikacja wpływa na postrzeganą wartość doświadczeń związanych z marką?
Zaangażowanie klientów – jak tworzyć kampanie i wydarzenia, które pozwolą klientom poczuć się częścią marki.
Działania CSR (społeczna odpowiedzialność biznesu) – jak działania marki w zakresie odpowiedzialności społecznej wpływają na jej wizerunek?

7: Mierzenie efektywności działań komunikacyjnych

Analiza wskaźników efektywności (KPI) – jak mierzyć sukces działań komunikacyjnych (zasięg, zaangażowanie, konwersje).
Badanie efektywności komunikacji – jak zbierać feedback i oceniać, czy strategia komunikacji przynosi oczekiwane rezultaty.
Optymalizacja działań komunikacyjnych – jak dostosowywać strategię na podstawie wyników analizy.

8: Podsumowanie i warsztaty praktyczne

Praca w grupach – uczestnicy tworzą własną strategię komunikacji marki dla przykładowej firmy.
Prezentacja wyników – każda grupa przedstawia swoją propozycję strategii, która będzie oceniana przez prowadzącego oraz innych uczestników.
Dyskusja i wnioski – podsumowanie szkolenia, wymiana doświadczeń, odpowiedzi na pytania uczestników.

Liczba godzin: 16

Miejsce i termin: do ustalenia