PROFESJONALNA OBSŁUGA GOŚCIA W RECEPCJI HOTELOWEJ

Wydawać się może, że obsługa gości w recepcji hotelu to bułka z masłem: uśmiech, dzień dobry, zapisanie danych i przekazanie klucza. A jednak praca na tym stanowisku wymaga określonej wiedzy i umiejętności, które sprawiają, że goście wyjeżdżają zadowoleni i chętniej wracają. Jak powinna wyglądać profesjonalna obsługa recepcji hotelowej? Dowiesz się...

SKUTECZNE REKLAMOWANIE SIĘ NA FACEBOOKU

Jeśli myślisz, że Social Media to wciąż „zabawa w lajki” to jesteś w dużym błędzie. Wydatki reklamowe przeznaczane na digital zrównoważyły się z tymi przeznaczanymi na TV. Najszybciej rosnąca składową digitalu są media społecznościowe – to już prawie 45%. Facebook w Polsce jest największym medium społecznościowym. Dobrze skonfigurowana reklama na F...

PSYCHOLOGIA STYLU I UBIORU W BRANŻY ODZIEŻOWEJ

Przysłowie mówi, że nie ocenia się książki po okładce, ale wszyscy wiemy, że odpowiedni strój, dopasowany do figury, w odpowiednich barwach może zdziałać cuda. Jaki strój wzbudzi zaufanie klientów? Co wypada, a czego nie wypada włożyć na ważne spotkanie biznesowe? Jak wzory i kolory wpływają na wygląd i proporcje naszego ciała? Dowiesz się uczestni...

PEŁNOMOCNIK / KOORDYNATOR DO SPRAW SYSTEMU ZARZĄDZANIA

PEŁNOMOCNIK / KOORDYNATOR DO SPRAW SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ WG. NOWEJ NORMY PN-EN ISO 9001:2015 Jakie są różnice między wymaganiami normy PN-EN ISO 9001:2009 a PN-EN ISO 9001:2015? Czego dotyczą wymagania normy PN-EN ISO 9001:2015 i EN ISO 19011:2012? Jakie są wytyczne do przeprowadzenia audytu według normy ISO 19011:2012? Odpowiedzi na te i ...

PROJEKTOWANIE KOMUNIKACJI MARKI

Jesteś pracownikiem działu marketingu? A może właścicielem marki? Stwierdzenia takie jak storrytelling, content marketing, Unique Selling Proposition i Emotional Selling Proposition czy też analiza SWOT nie powinny być Ci obce. Zapisz się na kurs Projektowania komunikacji marki w Akademii Kompas! Uzupełnij i usystematyzuj swoją wiedzę. Naucz się, ...

ZARZĄDZANIE W SYTUACJI KRYZYSU

Sytuacje kryzysowe to właściwie codzienność w każdej firmie zatrudniającej przynajmniej jednego pracownika. Warto poznać techniki wspomagające radzenie sobie w takich momentach oraz poznać sposoby na przygotowanie się do możliwości ich wystąpienia, aby uniknąć poważnych problemów.  Jak to zrobić? Zapraszamy na szkolenie „Zarządzanie w sytuacjach...

REKRUTACJA I SELEKCJA PRACOWNIKÓW

Poznaj najlepsze praktyki rekrutacyjne dla Twojej firmy. Dowiedz się jak stworzyć stanowisko niezbędne do procesu efektywnej rekrutacji i poznaj schematy, dzięki którym łatwiej zrozumiesz kandydatów na pracowników. Zapraszamy do Akademii Kompas na szkolenie z rekrutacji i selekcji pracowników. Dla kogo przeznaczony jest ten kurs? Szkolenie skiero...

PRAWIDŁOWE ZNAKOWANIE ŻYWNOŚCI

Etykieta produktu spożywczego jest nośnikiem wielu informacji mających wpływ na podejmowanie przez konsumentów decyzji o jego zakupie. Dla współczesnego odbiorcy oznakowanie żywności stanowi podstawowe źródło wiedzy o produkcie i sposobie jego użytkowania. Z etykiety dowiadujemy się także o właściwościach produktu, jego wpływie na zdrowie, cechach ...

EFEKTYWNA WSPÓŁPRACA W ZESPOLE PROJEKTOWYM

Szkolenie „Efektywna współpraca w zespole projektowym” w Akademii Kompas pozwoli na podniesienie efektywności współpracy całego zespołu poprzez ustalenie najlepszych praktyk do zastosowania w żywym środowisku pracy. Dla kogo przeznaczony jest ten kurs? Szkolenie skierowane jest do osób, które są bezpośrednio zaangażowane w realizację projektó...

INTELIGENCJA EMOCJONALNA

W obecnych czasach coraz częściej jesteśmy narażeni na ogromny stres, brak poczucia spełnienia, równowagi, wypalenia zawodowego. Praca zawodowa w takim stanie, prowadzenie własnego biznesu nie przynosi pożądanego efektu, staje się wręcz udręką nie do zniesienia. Jak uchronić siebie i swoich pracowników przed takim stanem? Jak zapobiegać jego powsta...